Chez ANTIKARTS, nous accordons une importance capitale à la sécurité des transactions financières et à la protection des données personnelles de nos clients. Toutes les opérations de paiement effectuées sur notre site respectent les normes européennes les plus strictes en matière de sécurité bancaire et de commerce en ligne.
1. Protocoles de sécurité
Les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) sont protégés par un système de cryptage SSL (Secure Socket Layer), garantissant la confidentialité totale des données transmises.
Nous respectons la norme internationale PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), qui fixe les standards les plus élevés en matière de protection des informations bancaires.
Les transactions en ligne sont sécurisées par le protocole 3D Secure (codes de validation envoyés par la banque du client), réduisant les risques de fraude.
2. Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard),
- Virement bancaire sécurisé (coordonnées communiquées après validation de commande),
- PayPal, plateforme internationale reconnue pour ses garanties supplémentaires de sécurité.
Chaque mode de paiement est traité selon des procédures rigoureuses, conformes aux réglementations européennes et françaises en vigueur.
3. Confidentialité et protection des données
ANTIKARTS n’a jamais accès aux données bancaires complètes de ses clients.
Les informations de paiement sont traitées directement par nos partenaires bancaires agréés, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Aucune donnée sensible n’est conservée sur nos serveurs.
4. Lutte contre la fraude
Afin de protéger nos clients et notre entreprise, certaines transactions peuvent faire l’objet de vérifications complémentaires (authentification renforcée, demande de confirmation bancaire).
En cas de suspicion de fraude, ANTIKARTS se réserve le droit de suspendre la commande jusqu’à validation définitive par l’établissement bancaire du client.
5. Protection juridique et garanties pour le client
Toutes les transactions sont couvertes par les dispositions du Code monétaire et financier et de la Directive européenne 2015/2366 (DSP2) relative aux services de paiement.
En cas d’utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, le client bénéficie des protections prévues par sa banque et par le droit européen.
ANTIKARTS s’engage à collaborer pleinement avec les autorités bancaires et judiciaires en cas de litige ou de tentative de fraude.
6. Transparence et sérénité
Notre objectif est de permettre à chaque client d’effectuer ses achats en toute confiance, sérénité et simplicité.
La sécurité des paiements n’est pas seulement une obligation légale : c’est une priorité au cœur de notre engagement de qualité.